สาเหตุรากของการเสียหายของวัสดุ (Root Causes of Materials Failures)

ถ้าเรานำชิ้นส่วนที่เกิดความเสียหายไปวิเคราะห์เพื่อหารูปแบบการเสียหาย (Failure Modes) ได้แล้ว สิ่งหนึ่งที่ต้องดำเนินการต่อ คือ ต้องหาสาเหตุรากของปัญหา (Root Cause) ให้ได้ว่าเกิดจากปัจจัยใด ซึ่งบางครั้งเราจะพบว่ามาจากปัจจัยที่เหลือเชื่อก็ได้ เช่น เกิดจากฝ่าย QC แกล้งฝ่าย QA หรือเกิดจากนโยบายด้านบุคคลของที่องค์ที่ไม่ดี หรือเกิดจากการวางแผนซ่อมบำรุงที่ไม่ดีพอ เป็นต้น

สำหรับสาเหตุรากของการเสียหายของวัสดุสามารถสรุปคร่าวๆ ได้ดังรูปด้านล่าง

ขอบคุณภาพประกอบจากหนังสือ "How to Organize and Run a Failure Investigation" ของ ASM International